Q&A

雨の日はどうなりますか?

雨の日でも出来ますが、増水した場合、中止になる場合がございます。

キャンセルの場合はどうなりますか?

ツアー日の10日前からキャンセル料がかかります。
10日前~7日前、10パーセント 6日~2日前、30パーセント 前日50パーセント 当日100パーセントとなります。

予約を変更する場合はどうしますか?

予約変更の場合はお電話でお問い合わせ下さい。

間違えてキャンセルしてしましいました、予約を元に戻すことはできますか?

予約キャンセルできます。
お問い合わせ下さい。

支払い方法はどのようにしますか?

現地でのお支払いでお願い致します。

ペットは一緒に泊まることはできますか?

ペットは小型であればゲージをお持ちくだされば大丈夫です。

クーポンなどはありますか?

ほとんどクーポン割引きとなっておりますので、予算に合ったプランを選択して下さい。

送迎はしてもらえますか?

送迎はお車をお持ちでない方のみ対応いたします。
条件等ございます。
詳しくは、お問い合わせ下さい。

jokerboxとはなんですか?

jokerBOXは、みなかみ町の観光地域で行なうアウトドア体験や宿泊、お土産店舗、レストランなど、異業種がプランを組み合わせて提供することにより、通常より、低価格の商品を販売します。
また、アップグレードなプランを着地型観光商品の販売を行なう観光アウトドアのポータルサイトです。

予約をしましたがメールがこないのですが?

入力メールアドレスを間違えているか、ネットワーク上のトラブルなど要因が考えられますので直接お問い合わせ下さい。